Asukkaamme voivat jättää huoltopyynnön vikailmoituslomakkeella asukkaiden Intrassa. Asukkaiden Intrasta työt tallentuvat huollon työlistalle ja työt jaetaan sieltä eri toimijoille. Asukkaat voivat seurata Intrasta oman ilmoituksensa käsittelyä alusta loppuun asti.
Vuokralaisena olet vastuussa asunnon hyvästä hoidosta ja asunnossa mahdollisesti tapahtuvista vahingoista. Osa asunnon huoltotöistä kuuluu asukkaan vastuulle. Tarkista vastuunjakotaulukosta onko asuntoosi liittyvän ongelman hoitaminen sinun vai LOASin vastuulla. Esimerkiksi tavanomaisten lamppujen ja sulakkeiden vaihdot sekä kylpyhuoneen lattiakaivon puhdistus kuuluvat normaalitilanteessa asukkaalle.
Huolto korjaa huoneistojen ja rakennusten vikoja ja huolehtii asuntotarkastuksista. Huoltotyöt pyritään hoitamaan mahdollisimman nopeasti kiireellisyysjärjestyksessä.
UKK - Useimmin kysytyistä kysymyksistä saatat löytää vastauksen pieniin vikoihin tai ongelmiin ilman, että vikailmoitusta tarvitsee tehdä.
LOASin tarjoamaan Lnet verkkoyhteyteen liittyvät viat ilmoitetaan Lnetin vikailmoituslomakkeella. Luethan täältä lisätiedot liittyen Lnet vikailmoitukseen.
Mikäli havaitset asunnossasi tai kiinteistöissä jotain korjattavaa, tee vikailmoitus. Jos vuokralainen laiminlyö velvollisuutensa ilmoittaa asunnossaan ilmenneistä vahingoista tai puutteista, on vuokralainen velvollinen korvaamaan näistä aiheutuneet kustannukset LOASille.
Vuokrasopimuksen ehtojen mukaisesti asukas sitoutuu koko asumisen ajan hoitamaan huolellisesti asuntoa ja sen yhteisiä tiloja. Voit lukea täältä vuokrasopimusehdot.